第 76 期对照 · 每月 1 日与 15 日更新

手机端找入口，先看版本号，再走第 2 栏

必威主页主要服务用手机办事的人：先在本月对照里找到和手机对得上的版本号，再到第 2 栏点小屏登录，最后进入手机端会员权益页。门店店员帮顾客操作、家里人代查，也照这个顺序走，一趟就能到位。

必威稳定版打开

给顾客演示、帮长辈操作，优先从稳定版进：界面布局固定，按钮位置几个月不变，教一遍就能记住，节前高峰期排队也不会乱。

手机浏览器直接打开，不用另装应用
4G 网络下首屏平均 1.4 秒加载完成
版本号在本月对照里查得到，出了状况好回退

查看本月对照

本月对照记录

每月 1 日与 15 日各更新一次，重大版本变化 24 小时内加更；往期保留最近 12 期，回头补查也来得及。

看本期记录

三步走法

对版本号、找第 2 栏、进权益页。哪一步卡住就停在哪，单看一步也看得懂。

看完整步骤

最近三期对照，一眼看完

版本号按月往前推，排在最上面的是当前在用的那一条。换手机、替别人操作之前，先在这里对一眼，再决定点哪里。

第 76 期 · 入口指引 1,240 条

版本号适用屏幕同步状态操作

4.2.7 320–480 像素当前在用

4.2.6 320–480 像素历史归档

4.2.5 320–414 像素历史归档

从对照到会员权益，三步走完

每一步只推进一步，走完再走下一步，中间不用来回跳页面。

01
先对版本号

打开本月对照，看排在最前面的版本号和手机上的显示是不是一致。不一致就往下翻一条历史记录，找到对得上的那一条再动。
看本月版本号
02
再找第 2 栏

对照页横向分栏，第 2 栏专门放小屏登录。横屏时从左往右数第二块，竖屏堆叠时就是往下数第二块，位置固定，不会跑。
看第 2 栏位置
03
最后进权益页

点进小屏登录后落到手机端会员权益页，页面顶部会再显示一次版本号，和刚才对上的那条一致就可以继续办自己的事。
看进入步骤

进去之后，多数人办的是这三件事

换设备接着用

换了新手机，先在权益页确认当前登录状态，再按提示完成设备切换，之前的记录不会跟着旧机器一起丢掉。

看换机步骤

登录卡住有路子

收不到验证码、页面一直转圈，权益页按情况列了处理方式，多数照提示点两下就能恢复，不用干等。

看异常处理

查权益范围与到期

到期时间、当前能用的功能范围都在权益页顶部，续期之前先看清自己用得上哪些，再决定下一步怎么走。

看权益导航

接下来往哪走

操作教程

小屏登录具体怎么点，第 2 栏在不同屏幕上落在哪，都拆成一步一图说清楚。

进入教程 B

版本动态

本月与往期对照记录都在这里，版本号推到哪一条、入口有没有挪，翻一遍就知道。

查看记录 C

咨询服务

版本对不上、入口找不到，把手机型号和看到的版本号发过来，我们接着帮您看。

发起咨询

客服邮箱 service@guide-biwei.com.cn 在工作日 9:00–18:00 内回复，工作时间内的工单平均首次响应约 42 分钟；发邮件时把手机型号和版本号一并写上，能少一轮来回。想先了解我们服务哪些地区、团队怎么分工，可以看关于必威主页。

小屏登录在第 2 栏 · 看进入步骤